Hasil Survey

Grafik Kuesioner per Group

Tampilkan Berdasarkan Tahun

Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya

Load ye ...

Data	Sangat Sesuai	Sesuai	Kurang Sesuai	Tidak Sesuai
Jumlah Jawaban	414	340	11	2
Persentase	54%	44%	1%	0%

Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini

Load ye ...

Data	Sangat Mudah	Mudah	Kurang Mudah	Tidak Mudah
Jumlah Jawaban	397	351	16	3
Persentase	52%	46%	2%	0%

Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan

Load ye ...

Data	Sangat Cepat	Cepat	Kurang Cepat	Tidak Cepat
Jumlah Jawaban	392	351	21	3
Persentase	51%	46%	3%	0%

Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan

Load ye ...

Data	Gratis	Murah	Cukup Mahal	Sangat Mahal
Jumlah Jawaban	511	236	16	4
Persentase	67%	31%	2%	1%

Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan

Load ye ...

Data	Sangat sesuai	Sesuai	Kurang Sesuai	Tidak Sesuai
Jumlah Jawaban	372	383	12	0
Persentase	49%	50%	2%	0%

Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan

Load ye ...

Data	Sangat kompeten	Kompeten	Kurang kompeten	Tidak kompeten
Jumlah Jawaban	412	347	8	0
Persentase	54%	45%	1%	0%

Bagaimana pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan

Load ye ...

Data	Sangat sopan dan ramah	Sopan dan ramah	Kurang sopan dan ramah	Tidak sopan dan ramah
Jumlah Jawaban	421	341	5	0
Persentase	55%	44%	1%	0%

Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana

Load ye ...

Data	Sangat baik	Baik	Cukup	Buruk
Jumlah Jawaban	409	340	16	2
Persentase	53%	44%	2%	0%

Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan

Load ye ...

Data	Dikelola dengan baik	Berfungsi kurang maksimal	Ada tetapi tidak berfungsi	Tidak ada
Jumlah Jawaban	616	139	5	7
Persentase	80%	18%	1%	1%

Hasil Kuesioner