Hasil Survey

Grafik Kuesioner per Group

Tampilkan Berdasarkan Tahun

Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya

Load ye ...

Data	Sangat Sesuai	Sesuai	Kurang Sesuai	Tidak Sesuai
Jumlah Jawaban	157	49	8	2
Persentase	73%	23%	4%	1%

Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini

Load ye ...

Data	Sangat Mudah	Mudah	Kurang Mudah	Tidak Mudah
Jumlah Jawaban	161	47	7	1
Persentase	75%	22%	3%	0%

Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan

Load ye ...

Data	Sangat Cepat	Cepat	Kurang Cepat	Tidak Cepat
Jumlah Jawaban	154	54	8	0
Persentase	71%	25%	4%	0%

Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan

Load ye ...

Data	Gratis	Murah	Cukup Mahal	Sangat Mahal
Jumlah Jawaban	176	31	9	0
Persentase	81%	14%	4%	0%

Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan

Load ye ...

Data	Sangat sesuai	Sesuai	Kurang Sesuai	Tidak Sesuai
Jumlah Jawaban	154	58	4	0
Persentase	71%	27%	2%	0%

Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan

Load ye ...

Data	Sangat kompeten	Kompeten	Kurang kompeten	Tidak kompeten
Jumlah Jawaban	156	55	5	0
Persentase	72%	25%	2%	0%

Bagaimana pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan

Load ye ...

Data	Sangat sopan dan ramah	Sopan dan ramah	Kurang sopan dan ramah	Tidak sopan dan ramah
Jumlah Jawaban	154	59	3	0
Persentase	71%	27%	1%	0%

Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana

Load ye ...

Data	Sangat baik	Baik	Cukup	Buruk
Jumlah Jawaban	155	54	5	2
Persentase	72%	25%	2%	1%

Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan

Load ye ...

Data	Dikelola dengan baik	Berfungsi kurang maksimal	Ada tetapi tidak berfungsi	Tidak ada
Jumlah Jawaban	184	23	5	4
Persentase	85%	11%	2%	2%

Hasil Kuesioner