Grafik Kuesioner per Group
Tampilkan Berdasarkan Tahun
Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya
Load ye ...
Data Sangat Sesuai Sesuai Kurang Sesuai Tidak Sesuai
Jumlah Jawaban 157 49 8 2
Persentase 73% 23% 4% 1%
Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini
Load ye ...
Data Sangat Mudah Mudah Kurang Mudah Tidak Mudah
Jumlah Jawaban 161 47 7 1
Persentase 75% 22% 3% 0%
Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan
Load ye ...
Data Sangat Cepat Cepat Kurang Cepat Tidak Cepat
Jumlah Jawaban 154 54 8 0
Persentase 71% 25% 4% 0%
Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan
Load ye ...
Data Gratis Murah Cukup Mahal Sangat Mahal
Jumlah Jawaban 176 31 9 0
Persentase 81% 14% 4% 0%
Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan
Load ye ...
Data Sangat sesuai Sesuai Kurang Sesuai Tidak Sesuai
Jumlah Jawaban 154 58 4 0
Persentase 71% 27% 2% 0%
Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan
Load ye ...
Data Sangat kompeten Kompeten Kurang kompeten Tidak kompeten
Jumlah Jawaban 156 55 5 0
Persentase 72% 25% 2% 0%
Bagaimana pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan
Load ye ...
Data Sangat sopan dan ramah Sopan dan ramah Kurang sopan dan ramah Tidak sopan dan ramah
Jumlah Jawaban 154 59 3 0
Persentase 71% 27% 1% 0%
Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana
Load ye ...
Data Sangat baik Baik Cukup Buruk
Jumlah Jawaban 155 54 5 2
Persentase 72% 25% 2% 1%
Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan
Load ye ...
Data Dikelola dengan baik Berfungsi kurang maksimal Ada tetapi tidak berfungsi Tidak ada
Jumlah Jawaban 184 23 5 4
Persentase 85% 11% 2% 2%