Hasil Survey

Grafik Kuesioner per Group

Tampilkan Berdasarkan Tahun

Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya

Load ye ...

Data	Sangat Sesuai	Sesuai	Kurang Sesuai	Tidak Sesuai
Jumlah Jawaban	165	60	9	2
Persentase	70%	25%	4%	1%

Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini

Load ye ...

Data	Sangat Mudah	Mudah	Kurang Mudah	Tidak Mudah
Jumlah Jawaban	169	58	8	1
Persentase	72%	25%	3%	0%

Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan

Load ye ...

Data	Sangat Cepat	Cepat	Kurang Cepat	Tidak Cepat
Jumlah Jawaban	163	65	8	0
Persentase	69%	28%	3%	0%

Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan

Load ye ...

Data	Gratis	Murah	Cukup Mahal	Sangat Mahal
Jumlah Jawaban	188	39	9	0
Persentase	80%	17%	4%	0%

Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan

Load ye ...

Data	Sangat sesuai	Sesuai	Kurang Sesuai	Tidak Sesuai
Jumlah Jawaban	162	70	4	0
Persentase	69%	30%	2%	0%

Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan

Load ye ...

Data	Sangat kompeten	Kompeten	Kurang kompeten	Tidak kompeten
Jumlah Jawaban	164	65	7	0
Persentase	69%	28%	3%	0%

Bagaimana pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan

Load ye ...

Data	Sangat sopan dan ramah	Sopan dan ramah	Kurang sopan dan ramah	Tidak sopan dan ramah
Jumlah Jawaban	162	71	3	0
Persentase	69%	30%	1%	0%

Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana

Load ye ...

Data	Sangat baik	Baik	Cukup	Buruk
Jumlah Jawaban	163	66	5	2
Persentase	69%	28%	2%	1%

Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan

Load ye ...

Data	Dikelola dengan baik	Berfungsi kurang maksimal	Ada tetapi tidak berfungsi	Tidak ada
Jumlah Jawaban	194	33	5	4
Persentase	82%	14%	2%	2%

Hasil Kuesioner